После долгих мытарств забрали его назад и согласились переделать, но в итоге через 4 недели я…читать ответы (1) Хочу узнать можно ли считать, что услуга оказана некачественно, если не с’емный протез изготовлен с косметическим дефектом? Спасибо.читать ответы (1) Возможно ли изготовление металлокерамических зубных протезов из некачественных материалов, из-за которых возникает аллергия в виде пощипывания языка и…читать ответы (2) Как можно законно доказать некачественную работу при установке дизельного протеза? Прошло 2 дня после установки стал сниматься тяжело полетели 3 коронки…читать ответы (1) Про зубопротезирование. Вот мой муж мучится с некачественным зубным протезом которого перед едой нужно…
Что делать? Отвечают юристы правового центра «Вектор»: — Вследствие некачественного лечения зубов вам был нанесён материальный ущерб, а также моральный вред.
Для того чтобы взыскать деньги, уплаченные за лечение, вы можете обратиться с претензией в клинику.
Также можно направить жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, столичный Департамент здравоохранения.
В случае неурегулирования ситуации в досудебном порядке вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возвращении суммы, уплаченной за лечение, и о компенсации морального вреда.
За изготовление съемного зубного протеза женщина заплатила 20,5 тысяч рублей, получив хорошую скидку в размере 4-х тысяч рублей. Пенсионерку привлек короткий срок выполнения заказа – всего две недели вместо двух месяцев.
Но итог разочаровал – женщина не смогла пользоваться протезом в полной мере.Но клиника навстречу не шла. О возврате денег не было и речи.
Только в мироновском Центре женщина нашла решение своей наболевшей проблемы.
Важно
Специалисты Центра справедливости направили в адрес руководства клиники «Дент Премиум» претензию с требованием вернуть внесенную женщиной сумму в размере 16 694 рубля за изготовление некачественного протеза.
В противном случае сотрудники Центра были готовы подготовить необходимый пакет документов для обращения в суд.
Несмотря на то, что бракованные протезы изготовлены неизвестно где, стоматолог обязан вернуть пациентке 30 тысяч рублей и еще заплатить более 40 тысяч.
Решение суда по делу о защите прав потребителя вынесено 1 февраля после проведения судебно-медицинской экспертизы, которая признала некачественными протезы, изготовленные для жительницы Железногорска Елены.
Врач городского частного стоматологического кабинета, который взял с пациентки за услугу 29500 рублей, должен вернуть эти деньги, возместить моральный вред и оплатить неустойку, внести в доход государства госпошлину, а в бюджет Железногорска – штраф. Съемные протезы в частном стоматологическом кабинете Елена заказала в начале сентября 2011 года, внеся предоплату и не получив от стоматолога никаких документов, подтверждающих заключение договора на оказание медицинских услуг.
Внимание
Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Вставные съемные протезы сделаны некачественно.
Переделаны и тоже некачественно. Много претензий к качеству съемного протеза. Деньги клиника не хочет…читать ответы (2) Вопрос: можно ли вернуть деньги за некачественно выполненные зубные протезы для мамы (ни носить, ни есть, ни говорить в них невозможно!)? Написали ген…читать ответы (1) Вопрос: можно ли вернуть деньги за некачественно выполненные зубные протезы для мамы (ни носить, ни есть, ни говорить в них невозможно!)? Написали…читать ответы (1) Некачественный зубной протез доктор принял прямо на примерке и вернул деньги, удержав 3500 рублей, сославшись на то, что это за материалы. Читал закон…читать ответы (2) Здравствуй те! Мне некачественно установили зубные протезы (мост).Московский нефтеперерабатывающий завод отмечает свой 78-й день рождения.
Вы хотите поздравить завод и его работников?
(45%, 35 голосов)
Да, ведь МНПЗ стабильно снабжает город хорошим автомобильным топливом.
(21%, 16 голосов)
Всего проголосовало: 77 Загрузка … Главная » Юридическая консультация » Как вернуть деньги за некачественные зубные протезы? Я заплатил за протезирование в стоматологической клинике 150 тыс.
рублей, однако протезирование провели некачественно, а деньги возвращать не хотят.yurist123.ru
Здравствуйте! Ортопед установил коронки, повредил десну бором, десна воспалилась, сняли коронки, пролечила десну, опять установили коронки, десна снова воспалилась. Могу ли я забрать свои деньги за коронки и переделать в другом месте? И, если нет, то на каком основании могут отказать?
С уважением, Юлия
Задать вопрос Григорян Давид Гамлетович 02 февраля, 2015Врач высшей категории, имплантолог, ортопед, кандидат медицинских наук
Добрый день. Основанием возврата денег может быть, исключительно, некачественная работа. Данное экспертное заключение дает только конфликтная комиссия, которая заседает в МГМСУ. Повторное воспаление десны, на мой взгляд, не является причиной повреждения десны. Я считаю, что имеется другая причина, обратитесь на альтернативный прием .
Всего доброго.
Подсказка пункт 1
Подсказка Библиотека им. Ленина пункт 1
Подсказка Отлично Нейтрально Плохо
topdent.ru
Здравствуйте. Мне установили металлокерамический мост на 4-ре зуба. Прошло две недели и с каждым днём зубы под коронками болят всё сильнее и сильнее. Постоянно принимаю обезболивающие препараты, которые уже не помогают. Дело думаю в том, что один зуб под коронкой не депульпирован и он ооочень реагирует на t-ру, всё что даже на градус выше или ниже t-ры тела очень критично для него. От одного глотка воды комнатной t-ры боль не стихает по 5-8 часов. И ещё видимо разгерметизировалась одна крайняя в этом мосту коронка, она щёлкает. Делала мост в своём родном городе, у своего стоматолога, сама живу в другом городе. Доктор предложил приехать, чтобы переделать. Но это очень далеко, а отпуск закончился и уехать на несколько дней проблематично, работа. И побаиваюсь что может быть и не один раз придётся ездить. Поэтому хотелось бы сделать в том городе, где живу и работаю. Есть ли надежда и вообще в праве ли я попросить вернуть деньги за протезирование? Договора нет, чеков нет(
Виктория Дымова
Сотрудник поддержки Правовед.ru
pravoved.ru
Пациент стоматологической клиники обладает целым набором прав. Ключевое право – это получение стоматологических услуг надлежащего качества. Об этом праве сказано в законе о защите прав потребителей (статья 4 Качество товара (работы, услуги).
Реализацию прав пациента закон о защите прав потребителей связывает с установлением факта недостатка стоматологической услуги или её существенного недостатка.
Что это такое? Недостаток стоматологической услуги – это несоответствие услуги условиям договора или целям, для которых за этой услугой обратился пациент, о чем при заключении договора поставил в известность стоматологическую клинику.
Что такое существенный недостаток стоматологической услуги? Это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени. Это недостаток, который выявлялся неоднократно или проявлялся вновь после его устранения.
Пациент вправе:
Потребитель вправе разорвать договор об оказании стоматологических услуг и потребовать полного возмещения убытков, если:
В процессе оказания услуги или в течение гарантийного срока. Если гарантийный срок отсутствует, то в разумный срок – в течение двух лет со дня принятия оказанной услуги. Стоматологическая клиника отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок в том случае, если пациент докажет, что они возникли до принятия результата лечения или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении услуги, на которую установлен гарантийный срок, стоматологическая клиника отвечает за её недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия пациентом услуги вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Если предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки стоматологической услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, пациент может предъявить требования, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента.
После выявления существенных недостатков стоматологической услуги пациент вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков. В таком случае он должен доказать, что недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента. Пациент может предъявить требование претензию, если недостатки обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата услуги, но в пределах установленного на результат услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата услуги потребителем, если срок службы не установлен.
Помните: стоматологическая клиника обязана ответить не позднее 10 дней с момента получения претензии. Если потребитель не заключал договор с клиникой, то медицинская организация свободна в выборе срока ответа на претензию. Она не связана указанным 10-дневным сроком. Однако и в этом случае ответ на претензию не должен выходить за рамки разумного.
Правоприменительная практика показывает: разумным является ответ в пределах календарного месяца. В течение этого срока клиника должна выяснить обстоятельств конфликта, например, посредством внутренней проверки качества оказанной медицинской помощи. Каждый конфликт пациента с клиникой индивидуален. Он требует внимательного и тщательного подхода к разрешению и урегулированию. Мы рекомендуем пациенту не оставаться с конфликтом один на один, а обратиться к юристам за профессиональной помощью. Тем более, что клиника может оперативно сформировать официальную позицию, которой будет придерживаться на всем протяжении спора – до и во время суда.
Что конкретно делать, при некачественном протезировании зубов, вы можете узнать из нашей статьи.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
pravx.ru